Préambule

La présente politique de confidentialité encadre la protection des données à caractère personnel collectées et traitées par Amayas Shop lors de l’utilisation de la plateforme amayas-shop.dz. Elle est établie conformément à la loi algérienne n°18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel. Dans le cadre de cette politique :

• Utilisateur : toute personne physique ou morale utilisant la plateforme
• Compte : espace personnel permettant l’accès aux services
• Produit : bien ou service proposé sur la plateforme
• Données personnelles : toute information permettant d’identifier une personne
• Données d’utilisation : données techniques collectées automatiquement
• Service : ensemble des fonctionnalités proposées par Amayas Shop
• Prestataire de services : tout tiers intervenant dans le fonctionnement de la plateforme

1. Collecte des données

Nous pouvons collecter des données personnelles telles que : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse IP, appareil utilisé, cookies et historique de navigation. Ces données sont collectées lors de l’inscription, de l’utilisation de la plateforme ou lors des transactions.

2. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées pour assurer le fonctionnement et la gestion de la plateforme. Elles servent notamment à : - la gestion des comptes utilisateurs - l’exécution des services et abonnements - la communication avec l’utilisateur (notifications, mises à jour, sécurité) - le support client - l’analyse et l’amélioration des services Elles peuvent également être utilisées à des fins marketing, sauf opposition de l’utilisateur.

3. Partage des données

Les données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance (paiement, livraison, analyse) ou les autorités compétentes si la loi l’exige.

4. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire au fonctionnement du service, au respect des obligations légales ou à la résolution des litiges. Certaines données peuvent être conservées à des fins de sécurité ou d’analyse interne.

5. Droits des utilisateurs

L’utilisateur dispose des droits suivants : - droit d’accès - droit de rectification - droit de suppression - droit d’opposition - droit à la portabilité Les demandes peuvent être adressées au support de la plateforme.

6. Sécurité des données

Amayas Shop met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles. Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, une protection absolue ne peut être garantie.

7. Cookies

La plateforme utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et optimiser les services. L’utilisateur peut gérer ses préférences via son navigateur.

8. Mineurs

Le service n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Toute donnée collectée sans consentement légal sera supprimée dès identification.

9. Liens externes

La plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers. Amayas Shop n’est pas responsable de leur contenu ni de leurs politiques de confidentialité.

10. Modification de la politique

Amayas Shop se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur la plateforme.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez contacter le support de la plateforme.