مقدمة

تنظم سياسة الخصوصية هذه كيفية حماية ومعالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من طرف منصة أماياس شوب أثناء استخدام موقع amayas-shop.dz. تم إعداد هذه السياسة وفقًا للقوانين الجزائرية السارية، وخاصة القانون رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي. يُقصد بالمصطلحات التالية:

• المستخدم: أي شخص طبيعي أو معنوي يستخدم المنصة
• الحساب: الفضاء الشخصي للوصول إلى الخدمات
• المنتج: أي سلعة أو خدمة معروضة
• البيانات الشخصية: كل المعلومات التي تسمح بتحديد هوية شخص
• بيانات الاستخدام: البيانات التقنية التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء الاستخدام
• الخدمة: جميع وظائف منصة أماياس شوب
• مزود الخدمة: أي طرف ثالث يساهم في تشغيل المنصة

1. جمع البيانات

قد نقوم بجمع بيانات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان IP، الجهاز المستخدم، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) وسجل الاستخدام. يتم جمع هذه البيانات عند التسجيل أو استخدام المنصة أو تنفيذ العمليات المختلفة.

2. استخدام البيانات

تُستخدم البيانات الشخصية لتشغيل وإدارة المنصة وتقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم. كما تُستخدم من أجل: - إدارة الحسابات - تنفيذ العمليات والاشتراكات - التواصل مع المستخدم (إشعارات وتحديثات) - الدعم الفني وخدمة العملاء - التحليل وتحسين الخدمات وقد تُستخدم أيضًا لأغراض تسويقية، ما لم يعترض المستخدم على ذلك.

3. مشاركة البيانات

لا يتم بيع البيانات الشخصية. يمكن مشاركتها فقط مع مزودي خدمات موثوقين (مثل الدفع أو التحليل أو التوصيل) أو عند طلب الجهات القانونية المختصة.

4. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو الالتزام بالقوانين أو حل النزاعات. وقد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض أمنية أو تحليلية.

5. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم: - الوصول إلى بياناته - تعديلها - حذفها - الاعتراض على معالجتها - طلب نقلها يمكن تقديم الطلبات عبر دعم المنصة.

6. حماية البيانات

تطبق أماياس شوب إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات. ومع ذلك، لا يمكن ضمان حماية مطلقة بنسبة 100%.

7. ملفات تعريف الارتباط

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام وتحليل حركة الزوار. يمكن للمستخدم التحكم في إعداداتها عبر المتصفح.

8. القُصّر

الخدمة غير موجهة للأشخاص دون 18 سنة. في حال جمع بيانات دون موافقة قانونية، يتم حذفها فورًا.

9. الروابط الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لإدارة أماياس شوب. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن محتواها أو سياساتها.

10. تعديل السياسة

يمكن تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. تسري التعديلات فور نشرها على المنصة.

11. الاتصال

لأي استفسار بخصوص الخصوصية، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر المنصة.